Hướng dẫn sử dụng dịch vụ internet banking Ngân hàng Techcombank

Hiện nay, Techcombank – một trong các tổ chức tài chính hàng đầu tại Việt Nam – đã trở thành một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đáng kể nhất của đất nước.

Techcombank là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam với dịch vụ đa dạng và chất lượng. Sau hơn hai thập kỷ hoạt động và phát triển không ngừng, Fast i-bank (internet banking) là một ưu điểm mạnh mẽ của ngân hàng này. Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết cách sử dụng dịch vụ Fast i-bank trên Techcombank, #chanhtuoi.

1. Hướng dẫn đăng nhập internet Banking

Khách hàng truy cập vào địa chỉ trang web https://ib.Techcombank.Com.Vn và bấm vào nút Đăng nhập trên ô Ngân hàng trực tuyến Dành cho cá nhân, nằm ở góc trên bên trái của màn hình để tiếp cận [email protected] i-Bank.

Khi sử dụng dịch vụ online banking, bạn cần lưu ý rằng đường dẫn trên trình duyệt phải được mã hoá và có dạng https:// thay vì http://. Việc sử dụng giao thức HTTPS sẽ giúp bảo vệ thông tin người dùng và mật khẩu của bạn bằng cách mã hoá chúng, đảm bảo rằng ngay cả khi bị nghe lén thì thông tin đó cũng không thể giải mã được. Để đảm bảo an toàn, hãy kiểm tra thanh địa chỉ trên trình duyệt như trong hình sau đây:

Nếu quý vị muốn tìm hiểu về cách mã hoá, quý vị có thể bấm vào đây để xem thông tin. Tuy nhiên, thông tin về kiểu mã hoá này không quá quan trọng.

Sau khi nhận được thông báo từ ngân hàng xác nhận đăng ký thành công, quý khách đã sẵn sàng sử dụng dịch vụ [email protected] i-Bank.

(I) Lần đầu đăng nhập vào website [email protected] i-Bank, người dùng sẽ thấy màn hình như sau:.

Khi truy cập vào phần ”Tên”, vui lòng sử dụng ”Tên đăng nhập” đã đăng ký trước đó.

Trong phần Mật khẩu:

Nếu sử dụng Token Key, mật khẩu đăng nhập sẽ là mã OTP xuất hiện trên Token Key.

Nếu sử dụng SMS Token, mật khẩu đăng nhập được gửi kèm trong tin nhắn thông báo kích hoạt dịch vụ.

Nếu Quý khách đăng nhập thành công, hệ thống sẽ yêu cầu Quý khách thiết lập mã PIN. Để thay đổi mã PIN, Quý khách có thể thực hiện theo các bước sau đây:

Khách hàng hãy nhập mật khẩu vào ô Password. Mật khẩu có thể do khách hàng tự chọn và phải bao gồm ít nhất 4 ký tự và tối đa là 8 ký tự.

Ở mục Nhập lại mật khẩu: nhập lại mật khẩu đã tạo.

Cuối cùng, nhấp chuột vào biểu tượng màu đỏ ( ) để hoàn thành.

Sau khi thay đổi mã PIN thành công, khách hàng sẽ được chuyển đến trang chủ để đăng nhập vào dịch vụ. Cho đến những lần đăng nhập tiếp theo, khách hàng có thể sử dụng mã PIN mới đã thay đổi.

Mật khẩu truy cập sẽ được tạo bằng cách kết hợp mã PIN và mã OTP hiện tại trên Token Key nếu sử dụng Token Key.

Ví dụ: nếu mã PIN mới là: NEWPIN và dãy số Token là 3 45678, thì mật khẩu sẽ là NEWPIN345678.

Khi sử dụng SMS Token, mật khẩu đăng nhập sẽ là mã PIN mà khách hàng đã thay đổi.

Khi Quý khách đã đăng nhập thành công, giao diện trang chủ của [email protected] i-Bank sẽ tự động xuất hiện trên màn hình.

Chức năng dịch vụ nằm ở bên trái màn hình.

2. Cách theo dõi số phụ tài khoản trên E-banking Techcombank

Để kiểm tra sổ phụ tài khoản, Quý khách vui lòng chọn Tài khoản trên thanh công cụ và sau đó chọn Truy vấn thông tin tài khoản. Sổ phụ tài khoản sẽ bao gồm tất cả các giao dịch liên quan đến tài khoản của Quý khách.

3. Quản lý tài khoản khi thanh toán online qua iBanking

Khách hàng có thể điều hành tài khoản thanh toán bằng cách đi tới phần “Quản lý tài khoản” trong mục “Tài khoản” trên thanh chức năng. Sau đó, Khách hàng có thể chọn “Đồng ý thực hiện giao dịch” và lựa chọn “Có” hay “Không” để quản lý các tài khoản được cho phép thanh toán và chỉ cho phép truy cập thông tin.

4. Sử dụng online banking Techcombank chuyển tiền?

Khách hàng có thể dùng tính năng này để thực hiện việc chuyển tiền.

Chuyển khoản giữa các tài khoản của khách hàng.

Gửi và nhận tiền bên trong Techcombank.

Gửi tiền qua các ngân hàng khác nhau.

Gửi tiền tới tài khoản ATM của ngân hàng khác.

Gửi tiền đến số điện thoại di động.

Gửi tiền theo phương thức lô (gửi tiền cho nhiều người cùng một lúc).

Thiết lập hệ thống thanh toán tự động.

(i) Chuyển giữa các tài khoản khách hàng

Trên thanh công cụ, vui lòng lựa chọn Tài khoản/Chuyển tiền để thực hiện những thao tác sau đây: (Chuyển tiền/Chuyển giữa các tài khoản)

Trong phần Tài khoản nguồn: hãy chọn tài khoản để thực hiện các giao dịch.

Trong phần Tài khoản, bạn có thể nhập hoặc chọn từ danh sách.

Trong phần Số tiền: hãy nhập số tiền muốn chuyển.

Nếu Quý khách đồng ý thanh toán, hãy nhấn vào nút ”Thực hiện” và xác nhận giao dịch để hoàn tất.

(ii) Trong Techcombank

Trên thanh công cụ, chọn Tài khoản ngân hàng → Chuyển khoản nội bộ TCB. Quý khách vui lòng tuân thủ theo các hướng dẫn dưới đây:

Trong phần Tài khoản nguồn: hãy chọn tài khoản để thực hiện các giao dịch.

Trong phần Tài khoản đích: bạn có thể chọn hoặc nhập vào danh sách các tài khoản đã được lưu trữ.

Trong phần Số tiền: hãy nhập số tiền muốn chuyển.

Để hoàn tất thao tác, Quý khách cần bấm nút “Thực hiện” và sau đó xác thực giao dịch bằng mã OTP và mật khẩu tĩnh khi đồng ý thanh toán.

(iii) Chuyển tiền liên ngân hàng Techcombank online

Trong danh sách tùy chọn Gửi tiền, Quý khách có thể lựa chọn Gửi đến ngân hàng khác và thực hiện các bước dưới đây: (Danh mục Gửi tiền)

Khi thực hiện giao dịch, hãy lựa chọn tài khoản nguồn ở mục Tài khoản nguồn.

Trong phần Tài khoản nhận, bạn có thể chọn từ danh sách các tài khoản có sẵn.

Thông tin chi tiết của Quý khách đã được lưu hoặc nhập vào theo hướng dẫn trong hình.

Trong phần Số tiền: hãy nhập số tiền muốn chuyển.

Để hoàn tất thao tác, Quý khách cần bấm nút “Thực hiện” và sau đó xác thực giao dịch bằng mã OTP và mật khẩu tĩnh khi đồng ý thanh toán.

(iv) Hướng dẫn cách chuyển tiền qua số thẻ đặc điểm và tiện ích

Chỉ cần ghi nhớ số thẻ của người nhận tiền là đủ.

Gần đến 15 triệu người sở hữu thẻ rút tiền tự động của 20 ngân hàng tại Việt Nam có thể thực hiện việc chuyển tiền thông qua các ngân hàng như Viecombank, Vietinbank, MB, Sacombank, VP Bank, ACB… bằng cách sử dụng thẻ của mình.

Gửi tiền nhanh chóng, nhận tiền ngay lập tức.

Phí giao dịch chỉ có 11,000đ/mỗi lần giao dịch.

Giới hạn tối đa là 50 triệu đồng cho mỗi lần.

Để thực hiện, bạn cần truy cập vào tài khoản i-Bank của mình và lựa chọn chức năng Chuyển khoản/Chuyển tiền qua số thẻ. (Email protected])

Hệ thống sẽ tự động hiển thị danh tính chủ thẻ và tên người nhận tiền khi người gửi tiền nhập số dấu hiệu của thẻ ATM của người nhận, để thuận tiện cho việc kiểm tra.

Nhập số tiền muốn chuyển đổi.

Xác minh giao dịch để hoàn tất.

Tiền sẽ được chuyển vào tài khoản của bên nhận gần như ngay lập tức, ngay sau khi giao dịch được thực hiện.

(v) Chuyển tiền qua thuê bao di động Đặc điểm và tiện ích

Thực hiện giao dịch 24/24, bao gồm cả ngày nghỉ và ngày lễ Tết.

Chuyển khoản ngay trên hệ thống i-Bank.

Người được nhận tiền không yêu cầu thẻ, tài khoản hoặc giấy tờ cá nhân.

Phương pháp thực hiện:

Người gửi tiền cung cấp số điện thoại của người nhận tiền.

(Nguồn: Techcombank) Techcombank sẽ cung cấp cho người gửi tiền một mã bảo mật. (Techcombank)

Khi nhận được mã số từ người gửi, người nhận có thể đến bất kỳ cây ATM nào để rút tiền.

Người thụ hưởng số tiền bấm phím Enter trên bàn phím của máy rút tiền tự động.

Người nhận tiền nhập mã số bí mật, số tiền được nhận. Màn hình sẽ yêu cầu nhập mã số nhận tiền.

(Nguồn: Techcombank) Hệ thống tổng đài của Techcombank sẽ tự động gọi đến số điện thoại của khách hàng và đọc ra mã số tương ứng. (Techcombank)

Người nhận tiền chỉ cần nhập đúng mã số sẽ nhận được số tiền tương ứng.

4. Tiết kiệm trực tuyến bằng dịch vụ e-banking Techcombank

Khách hàng có thể tận dụng tính năng này để:

Tìm kiếm thông tin về tiết kiệm.

Mở tài khoản tiết kiệm trên mạng.

Đóng toàn bộ tài khoản tiết kiệm trực tuyến.

(Ii) Nhập thông tin cá nhân và lựa chọn hình thức tài khoản tiết kiệm phù hợp. (Nguồn: Ngân hàng Vietcombank) (i) Để đăng ký tài khoản tiết kiệm trực tuyến, quý khách có thể truy cập vào mục chức năng và chọn Tiết kiệm, sau đó chọn Đăng ký tài khoản tiết kiệm. (Ii) Tiếp theo, vui lòng cung cấp thông tin cá nhân và chọn loại tài khoản tiết kiệm phù hợp. (Nguồn: Ngân hàng Vietcombank)

Quý khách có thể chọn những mặt hàng tiết kiệm đang được liệt kê để mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến.

Nhấn vào nút “Chấp nhận” để đồng ý với các điều kiện và quy định khi mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến.

Quý khách sẽ có thể xem thông tin về các gói tiết kiệm trên màn hình, chỉ cần làm theo hướng dẫn dưới đây: (Trên màn hình sẽ hiển thị thông tin chi tiết về các gói tiết kiệm)

Trong mục ”Tài khoản chính”, hãy lựa chọn tài khoản chính để thực hiện các giao dịch.

Trong phần ”Kỳ hạn”, quý khách vui lòng cung cấp thông tin về thời gian muốn gửi tiền.

Trong phần ”Số tiền nộp”, bạn cần nhập số tiền muốn gửi vào tài khoản tiết kiệm.

Khách hàng kiểm tra thông tin, sau đó bấm nút “Thực hiện” và xác minh giao dịch bằng cách sử dụng mật khẩu cố định và mã OTP để hoàn thành.

(iii)Tìm kiếm thông tin về tiết kiệm.qua online banking Trên thanh chức năng, chọn Tiết kiệm → Thông tin tiết kiệm

Nhấp chuột vào biểu tượng kính lúp (tất cả) để thấy thông tin chi tiết.

(ii) Cách tất toán tài khoản tiết kiệm

Trên thanh công cụ, hãy chọn ”Hoàn tất” trên màn hình xem thông tin chi tiết (biểu tượng kính lúp).

Ở phần Tài khoản nhận: hãy điền vào số tài khoản cùng với số tiền lãi.

Để hoàn tất giao dịch, Quý khách cần nhấn vào nút “Thực hiện” sau khi đã kiểm tra thông tin và đồng ý thanh toán. Sau đó, để xác minh, Quý khách sẽ phải nhập mật khẩu và mã số trên token.

5. Thanh toán hóa đơn tiền điện online qua ngân hàng Techcombank

Điểm nổi bật và lợi ích.

Tiết kiệm thời gian cho khách hàng.

Bạn có thể thanh toán hóa đơn tiền điện ở bất cứ đâu và bất cứ khi nào.

Sử dụng dịch vụ là hoàn toàn không tốn phí.

Thanh toán được các hóa đơn của 200 địa điểm cung cấp điện trên toàn quốc.

Phương pháp thực hiện.

Truy nhập vào tài khoản i-Bank của bạn qua email [email protected] và tìm tính năng Thanh toán. Sau đó, bấm vào biểu tượng của EVN.

Khi bạn nhập mã khách hàng điện lực, hệ thống sẽ tự động hiển thị tên chủ hợp đồng cùng với số tiền của hóa đơn cần thanh toán.

Khách hàng chỉ cần xác minh giao dịch để hoàn thành.

Sau khi hoàn tất giao dịch thành công, Điện lực sẽ ngay lập tức thanh toán nợ cho khách hàng trên hệ thống.

6. Nạp tiền thuê bao di động trả trước bằng Ibanking

Điểm nổi bật và lợi ích.

Tất cả các khách hàng thanh toán trước của các nhà cung cấp dịch vụ di động như Viettel, MobiFone, VinaPhone, Vietnam Mobile, G-Mobile đều có thể tiến hành nạp tiền.

Sử dụng dịch vụ là hoàn toàn không tốn phí.

Phương pháp thực hiện.

Khi sử dụng dịch vụ Ngân hàng trực tuyến, bạn phải truy cập vào tài khoản [email protected] i-Bank và chọn tính năng Thanh toán.

Sau đó bấm vào tính năng Nạp tiền thuê bao trả trước.

Bạn cần nhập số điện thoại cần nạp tiền (số mặc định là số của khách hàng).

Bạn có thể lựa chọn giá trị của thẻ nạp với các mệnh giá tương ứng là 50,000đ; 100,000đ; 200,000đ; 300,000đ; 500,000đ.

Để hoàn thành, bạn cần thực hiện xác minh giao dịch. Tin nhắn từ nhà mạng sẽ được nhận ngay trên điện thoại của bạn, thông báo rằng việc nạp tiền đã thành công.

7. Thanh toán cước trả sau thuê bao Viettel, Mobiphone trực tuyến

Điểm nổi bật và lợi ích.

Việc thanh toán cước sau của Viettel, MobiFone là khả thi.

Sử dụng dịch vụ là hoàn toàn không tốn phí.

Có thể thanh toán bằng tin nhắn SMS hoặc thông qua dịch vụ [email protected] i-Bank, máy ATM.

Phương pháp thực hiện.

Khi sử dụng dịch vụ Ngân hàng trực tuyến, bạn phải truy cập vào tài khoản [email protected] i-Bank và chọn tính năng Thanh toán.

Sau đó bấm vào tính năng Thanh toán phí điện thoại di động.

Bạn được yêu cầu nhập số điện thoại cần nạp tiền.

Hệ thống sẽ tự động hiển thị số tiền phải trả chưa được thanh toán.

Bạn cần xác minh giao dịch để hoàn thành.

8. Đặt vé máy bay và thanh toán sau [email protected] i-Bank

Điểm nổi bật và lợi ích.

Bạn có thể thanh toán cho vé máy bay của Vietnam Airlines, Jetstar và nhiều hãng hàng không khác.

Phương pháp thực hiện.

Khách hàng có thể đặt vé bằng cách sau đây:.

Để mua vé máy bay của Vietnam Airlines, bạn có thể truy cập trang web của hãng và thực hiện đặt chỗ để nhận mã đặt chỗ.

Để mua vé máy bay Jetstar, bạn có thể truy cập vào trang mạng của hãng và thực hiện đặt vé để nhận được mã xác thực đặt chỗ.

Để thực hiện mua vé và lấy mã đặt chỗ, quý khách có thể liên hệ đến tổng đài 1900555520 hoặc truy cập vào trang web của công ty.

Khách hàng sẽ thanh toán theo cách sau đây:.

Truy cập vào [email protected] i-Bank và chọn tính năng thanh toán.

Tùy theo cách thức đặt vé, bạn chọn biểu tượng Vietnam Airlines, Jetstar hay Thanh toán vé máy bay đặt tại vn.

Khi nhập mã đặt chỗ, màn hình sẽ hiển thị thông tin liên quan đến chuyến bay, tên của khách hàng và số tiền cần thanh toán.

Khi giao dịch được hoàn tất, hãng hàng không sẽ ngay lập tức gửi email thông báo cho bạn về việc đặt vé thành công vào hộp thư mà bạn đã đăng ký trước đó. Trước khi tiến hành giao dịch, hãy xác minh thông tin một lần nữa.

9. Đặt vé máy bay và thanh toán ngay qua cổng thanh toán [email protected] i-Bank

Điểm nổi bật và lợi ích.

Bạn có thể thanh toán vé máy bay của Jetstar cũng như nhiều hãng hàng không khác.

Phương pháp thực hiện.

Khách hàng có thể đặt vé bằng cách sau đây:.

Để tậu vé bay của hãng Jetstar, bạn có thể vào trang web jetstar.Com và tiến hành đặt vé để nhận mã đặt chỗ.

Bạn vào trang vn để đặt vé và nhận được mã đặt chỗ.

Khách hàng sẽ thanh toán theo cách sau đây:.

Sự lựa chọn thanh toán qua dịch vụ Internet Banking của Techcombank.

Giao diện đăng nhập cho tài khoản [email protected] i-Bank hiện ra trên màn hình.

Sau khi đăng nhập thành công, màn hình sẽ hiển thị thông tin thanh toán cho mã đặt chỗ, bao gồm số tiền phải thanh toán, tên của khách hàng, chi tiết về hành trình bay…

Sau khi bạn xác thực thông tin giao dịch và hoàn tất, hãng hàng không sẽ ngay lập tức gửi email thông báo về việc đặt vé thành công vào hộp thư đăng ký của bạn.

10. Mua hàng trực tuyến và thanh toán qua cổng thanh toán [email protected] i-Bank

Điểm nổi bật và lợi ích.

Hệ thống thanh toán trực tuyến đã kết nối với hơn 300,000 cửa hàng trực tuyến và hơn 3000 trang web để quý khách hàng có thể mua sắm dễ dàng.

Tiết kiệm thời gian và tăng tính an toàn.

Quý khách có thể tùy chọn sản phẩm và dịch vụ từ một loạt các địa điểm mua sắm như Ngân Lượng, Bảo Kim, MuaChung, Jetstar, Vietnam Airlines, eBay…

Phương pháp thực hiện.

Có rất nhiều website bán hàng trực tuyến để bạn có thể chọn lựa.

Nếu bạn say mê những tác phẩm điện ảnh nổi tiếng, bạn có thể ghé thăm trang mua vé trực tuyến của Megastar.

Nếu bạn thích sử dụng các phiếu mua hàng theo nhóm, hãy đến với trang web MuaChung:.

(Nguồn: Lazada)Nếu bạn mong muốn khám phá trên trang web Lazada, hãy chuẩn bị tìm kiếm hàng triệu sản phẩm đang được trưng bày để lựa chọn.

Nếu bạn muốn khám phá những điểm du lịch, những địa điểm nổi tiếng, hãy đến với đây.

Và còn rất nhiều địa điểm mua sắm khác để bạn tìm hiểu.

Khách hàng sẽ thanh toán theo cách sau đây:.

Khi đã lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và đồng ý thanh toán, bạn có thể chọn phương thức thanh toán qua ngân hàng Techcombank.

Giao diện đăng nhập cho tài khoản [email protected] i-Bank hiện ra trên màn hình.

Sau khi đăng nhập thành công, màn hình sẽ hiển thị thông tin thanh toán cho những mặt hàng, dịch vụ mà bạn đã lựa chọn, bao gồm mã hóa đơn và số tiền cần thanh toán.

Xác minh thông tin giao dịch và hoàn tất, bạn chỉ cần. Thông tin thanh toán đã thành công sẽ ngay lập tức được nhà cung cấp chấp nhận.

11. Thanh toán phí bảo hiểm Prudential, Life, ACE Life

Điểm nổi bật và lợi ích.

Có thể trả phí bảo hiểm của Prudential Life, Ace Life bằng nhiều phương thức thanh toán.

Sử dụng dịch vụ là hoàn toàn không tốn phí.

Có thể thanh toán bằng email [email protected], hoặc qua máy ATM.

Phương pháp thực hiện.

Khi sử dụng dịch vụ Ngân hàng trực tuyến, bạn phải truy cập vào tài khoản [email protected] i-Bank và chọn tính năng Thanh toán.Sau đó click vào biểu tượng của Prudential Life hoặc Ace Life trên màn hình

Bạn phải cung cấp số hợp đồng bảo hiểm, tên của chủ sở hữu hợp đồng bảo hiểm và số tiền phải thanh toán.

Bạn cũng phải lựa chọn loại phí cần thanh toán (Phí định kỳ, Phí Tái tục…).

Bạn cần xác minh giao dịch để hoàn thành.

**********************************.

Một số tiện ích khác của [email protected] i-Bank

Mở tài khoản tiết kiệm trên mạng.(Tiết kiệm Online, [email protected] Savings, Phát lộc online….)

Ghi chép và trả tiền cho các khoản nợ thẻ tín dụng.

(Nguồn: Ngân hàng ABC) Đăng ký vay tiền và sử dụng dịch vụ thẻ của Ngân hàng ABC.

Yêu cầu hỗ trợ kiểm tra, giải quyết.

Giám sát thông tin về khoản vay.

Theo dõi điểm Liên kết lâu dài.

Chúng tôi vừa hướng dẫn các bạn về cách sử dụng các dịch vụ i-Bank trên Techcombank tại #chanhtuoi. Chúng tôi mong rằng bạn sẽ có những trải nghiệm tuyệt vời với dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Techcombank. Nếu bạn muốn chia sẻ ý kiến về sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn có thể liên hệ đóng góp qua địa chỉ email: [email protected] hoặc số điện thoại hotline 1800 588 822/04 3942 7444.